Verzend- en retourbeleid

Levertijd

De gemiddelde levertijd van Solarkopen.nl is 2-5 werkdagen. Ophalen kan op afspraak binnen 1 tot 2 werkdagen.

Minimumeisen voor levering van zonnepanelen

Houd er rekening mee dat bij het bestellen van zonnepanelen voor levering een minimum van 4 stuks vereist is. Bij bestellingen onder dit aantal kunnen we geen levering aanbieden, maar u kunt de panelen wel afhalen in ons magazijn.

    Verzendkosten Nederland

    • De verzendkosten voor het leveren van omvormers bedragen 7,50 euro (zonder zonnepanelen en montagemateriaal)
    • De verzendkosten voor het leveren van zonnepanelen bedragen 50 euro (eventueel met omvormers en montagemateriaal)

    Verzendkosten België

    • De verzendkosten voor het leveren van omvormers bedragen 15 euro (zonder zonnepanelen en montagemateriaal)
    • De verzendkosten voor het leveren van zonnepanelen bedragen 180 euro (eventueel met omvormers en montagemateriaal)

    Verzendkosten Duitsland

    • De verzendkosten voor het leveren van omvormers bedragen 15 euro (zonder zonnepanelen en montagemateriaal)
    • De verzendkosten voor het leveren van zonnepanelen bedragen 180 euro (eventueel met omvormers en montagemateriaal)
      Retourneren

      Schade of ontbrekende onderdelen dienen binnen 48 uur te zijn gemeld bij ons per mail (info@solarkopen.nl). Consumenten hebben het recht om bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Dit geldt niet voor zakelijke klanten. De kosten voor retour van de klant naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien gebruik maakt wordt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan solarkopen.nl geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

      Neem contact op via info@solarkopen.nl om een bestelling te retourneren.

      Uitzondering

      Enphase-artikelen (omvormers, Envoy, Q-relays) die al in uw systeem zijn geactiveerd, kunnen niet worden geretourneerd.
      Dit komt omdat andere klanten deze artikelen vervolgens niet opnieuw kunnen activeren.