Deel

Marstek batterij verbindingsproblemen oplossen (standby, geen data of geen verbinding)

Staat uw Marstek thuisbatterij op standby, ziet u geen verbruiksdata of maakt de batterij geen verbinding? In de meeste gevallen wordt dit veroorzaakt door een configuratie- of verbindingsprobleem. Met onderstaande stappen kunt u dit meestal zelf oplossen.

1. Controleer de installatie van de P1-meter

Een onjuiste aansluiting is de meest voorkomende oorzaak.

Controleer het volgende:

De zijde “IN” ontvangt voeding
De zijde “P1” is aangesloten op de slimme meter
De antenne is correct aan de zijkant bevestigd

Zonder correcte voeding of antenne kan de meter geen data verzenden.

2. Controleer de wifi-verbinding

De batterij en P1-meter moeten correct met het netwerk verbonden zijn.

Let op:

Beide apparaten moeten verbonden zijn met hetzelfde 2.4 GHz wifi-netwerk
Gebruik geen gecombineerd 2.4 & 5 GHz netwerk
Klik in de app op de batterij en P1-meter
Links bovenin moet een wifi-icoon zichtbaar zijn

Een instabiele verbinding kan ervoor zorgen dat de batterij op standby blijft.

3. Controleer de meterselectie

Controleer in de app of het juiste merk en model slimme meter is geselecteerd.

Een verkeerde selectie kan ervoor zorgen dat er geen data wordt uitgelezen.

4. Controleer of de batterij gekoppeld is aan de P1-meter

Open de batterij in de app
Klik linksonder op CT
Controleer of de juiste P1-meter gekoppeld is

Wanneer er geen koppeling is, ontvangt de batterij geen verbruiksinformatie.

5. Controleer de fase-identificatie

Ga naar:

P1-meter → Instellingen → Diagnostiek → Fase identificeren

Laat deze test volledig afronden.

Dit zorgt ervoor dat de batterij correct meet op welke fase het energieverbruik plaatsvindt.

Compatibele slimme meters voor Marstek

De Marstek P1-meter (CT003) werkt met de meeste slimme meters in Nederland en België, mits deze SMR 5.0 of hoger ondersteunen en een P1-poort hebben.

Veelgebruikte compatibele meters

Iskra

AM550

Kaifa

MA105C
MA304 / MA304C

Landis+Gyr

E350
E360*

Sagemcom

T210
T211
S211
XS210

Overige modellen

kWhiQ MN200
EMH ED300L
Enexis C0058

* Zie belangrijke opmerking hieronder.

Belangrijk bij Landis+Gyr meters

Bij Landis+Gyr E350 en E360 meters is in veel gevallen een actieve P1-splitter nodig voor stabiele communicatie.

Dit komt doordat deze meters de datasignalen anders uitsturen dan andere slimme meters.

Wij adviseren hiervoor een actieve splitter, zoals die van HomeWizard.

Hoe controleert u of uw slimme meter geschikt is?

Controleer het merk en model op uw slimme meter
Controleer of de meter SMR 5.0 of hoger ondersteunt
Controleer of een P1-poort aanwezig is
Twijfelt u? Stuur ons gerust een foto van uw meter

Wanneer werkt de P1-meter niet correct?

Problemen ontstaan meestal door:

✔ verkeerde meterselectie in de app
✔ wifi-verbinding niet stabiel
✔ geen SMR 5.0 ondersteuning
✔ Landis+Gyr meter zonder actieve splitter
✔ P1-poort levert onvoldoende voeding
✔ batterij niet gekoppeld aan P1-meter

Probleem nog niet opgelost?

Neem dan contact op met Marstek via de app:

Batterij → Instellingen → Hulp & feedback

In veel gevallen is een firmware-aanpassing op afstand nodig, die Marstek direct kan uitvoeren.

U kunt ons ook screenshots van alle app-pagina’s sturen. Wij kijken graag met u mee om te controleren of alles correct is ingesteld.

Werkingsmodus instellen in de app

Zodra de batterij is geïnstalleerd en toegevoegd in de app, kunt u instellen hoe deze moet functioneren. U kunt kiezen uit drie verschillende werkingsmodi:

1. Zelfconsumptie (aanbevolen bij zonnepanelen)

In deze modus slaat de batterij automatisch overtollige zonne-energie op.
Wanneer uw woning later stroom nodig heeft, levert de batterij deze energie terug.

Dit is de meest eenvoudige en logische instelling wanneer u zonnepanelen heeft en uw eigen energieverbruik wilt maximaliseren.

Voordelen:

Minder teruglevering aan het net
Hogere zelfconsumptie
Directe besparing op energiekosten

2. AI-optimalisatie (voor dynamische energiecontracten)

In deze modus houdt de batterij rekening met dynamische stroomprijzen en uw energieverbruik.

De batterij:

laadt op wanneer stroom goedkoop is
levert energie terug wanneer stroom duur is

Hiermee kunt u actief profiteren van prijsschommelingen op de energiemarkt.

3. Handmatige modus (maximale controle)

In de handmatige modus bepaalt u zelf wanneer de batterij laadt en ontlaadt.

Via de app kunt u tijdschema’s instellen, bijvoorbeeld:

opladen tijdens daluren of ’s nachts
ontladen overdag of tijdens piekverbruik

Deze modus biedt de meeste controle, maar vraagt ook meer aandacht bij het instellen.